Privacybeleid

Met deze privacyverklaring informeert Beloutil u over de wijze waarop wij persoonsgegevens van websitebezoekers, (potentiële) klanten, dealers en leveranciers verwerken. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Beloutil. Wij zullen uw persoonsgegevens altijd verwerken in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Telecommunicatiewet. We zullen uw persoonlijke gegevens niet verwerken voor andere doeleinden dan hieronder vermeld. Daarnaast worden uw persoonsgegevens niet langer bewaard dan nodig is voor deze doeleinden, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Ik GEBRUIK VAN DE WEBSITE (NIEUWS) NIEUWS

Via onze website beloutil.com zullen wij bepaalde persoonsgegevens van u verzamelen en verwerken.

NIEUWSBRIEF

Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws van Beloutil, dan kan je je inschrijven voor onze nieuwsbrief. Als bestaande klant ontvangt u automatisch onze nieuwsbrief. Met deze mailings houden we je op de hoogte van de laatste productontwikkelingen, nieuwe producten en andere ontwikkelingen binnen Beloutil. Om deze nieuwsbrief te kunnen versturen hebben wij uw e-mailadres nodig. Ook vragen we je om je voor- en achternaam zodat we je persoonlijk kunnen aanspreken in de nieuwsbrief. U ontvangt maximaal 12 keer per jaar een update van ons per e-mail. Aan het einde van elke nieuwsbrief vindt u de mogelijkheid om u af te melden voor deze e-mails. We zullen je opzegging zo snel mogelijk verwerken.

AANBIEDINGEN

Via onze website kunt u zien welke producten wij in ons assortiment hebben. Ook voor deze producten is het mogelijk om een offerte aan te vragen. In de offerteaanvraag vragen wij u ook naar uw voorkeursleverancier. U kunt uw locatie, stad of postcode invoeren om het vinden van een geschikte dealer te vergemakkelijken. Dit is niet verplicht: u kunt ook zoeken op de naam van de gewenste leverancier.

Tijdens deze aanvraag kunt u inloggen op uw bestaande account of een nieuw account aanmaken door u te registreren. U kunt de offerteaanvraag ook zonder account indienen.

Privé klant

Om u een aanbieding te kunnen sturen, vragen wij u als particulier om uw voor- en achternaam en uw e-mailadres. Wij geven deze informatie door aan onze dealers zodat zij een passend aanbod kunnen doen. Ook dien je je adresgegevens (en eventueel een ander afleveradres) op te geven. Wij gebruiken deze adresgegevens om te controleren of de toekomstige levering ook daadwerkelijk kan plaatsvinden en om onder meer frauduleuze offerteaanvragen te voorkomen. Het is ook mogelijk om uw telefoonnummer door te geven. Dit telefoonnummer kan door onze dealer worden gebruikt om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanbod.

Zakelijke klant

Als zakelijke (potentiële) klant vragen wij om uw bedrijfsnaam, btw-nummer en KvK-nummer. Ook vragen we je om je voor- en achternaam, e-mailadres en adresgegevens (en eventueel een ander afleveradres). Deze informatie verschijnt op onze facturen en wordt gebruikt om de door u bestelde producten te leveren.

ACCOUNT

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, kunt u via onze website uw e-mailadres (als gebruikersnaam) invoeren om uw account te activeren. U ontvangt dan een e-mail waarmee u een nieuw wachtwoord kunt invoeren. In dit account worden uw klantgegevens en gegevens van uw eerdere bestellingen opgeslagen.

CONTACTFORMULIER

Voor vragen, opmerkingen of feedback over onze collectie kunt u ons contactformulier invullen. Om uw contactverzoek en/of vraag goed te kunnen verwerken, vragen wij om uw voor- en achternaam en uw e-mailadres. Ook kunt u aangeven voor welk bedrijf u dit formulier invult, bijvoorbeeld als u dit belangrijk vindt voor uw contactaanvraag en/of vraag.

Cookies

Wij gebruiken cookies op onze website. Cookies zijn kleine bestanden die in uw browser worden opgeslagen. In deze bestanden wordt informatie opgeslagen die vaak nodig is voor de werking van de website en die bij een bezoek aan de website te herkennen is. Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies.

Functionele cookies
De functionele cookies zijn absoluut noodzakelijk voor het gebruik van de website. We gebruiken dit soort cookies om te voorkomen dat je hetzelfde bericht meerdere keren te zien krijgt, voor load balancing en om onze livechatfunctie te laten werken.

Analytische cookies
Deze cookies meten de effectiviteit en kwaliteit van onze website en hebben weinig tot geen impact op uw privacy. Hiervoor gebruiken wij cookies van de dienst Google Analytics. We hebben een aantal maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens alleen worden gebruikt om onze website te analyseren en zo min mogelijk impact hebben op uw privacy. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten, maskeren het laatste deel van uw IP-adres en geven de gegevens uit deze cookies voor geen enkel ander doel door aan Google.

Tracking-cookies
Deze cookies worden gebruikt om de websitebezoeker te volgen, het surfgedrag in kaart te brengen en om relevante en gerichte advertenties aan te bieden. Deze cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming.

U kunt in uw browserinstellingen aangeven dat u cookies automatisch wilt weigeren of verwijderen. Het is echter mogelijk dat onze website niet optimaal gebruikt kan worden.

Deze site maakt gebruik van cookies. We gebruiken cookies om inhoud en advertenties te personaliseren, om ons websiteverkeer te analyseren en om functies voor sociale media te bieden. We delen ook informatie over uw gebruik van onze website met onze advertentie- en analysepartners. Deze partners kunnen deze informatie combineren met andere informatie die u aan hen hebt verstrekt of die zij hebben verzameld door uw gebruik van hun diensten. U gaat akkoord met onze cookies als u doorgaat met het gebruiken van onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die websites kunnen gebruiken om een efficiëntere gebruikerservaring te bieden.

De wet staat ons toe om cookies op uw apparaat op te slaan als ze strikt noodzakelijk zijn om de website te gebruiken. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig. Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden ingesteld door diensten van derden die op onze sites worden weergegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde wijzigen of intrekken via de cookieverklaring op onze website.

In ons privacybeleid vindt u meer informatie over wie wij zijn, hoe u contact met ons kunt opnemen en hoe wij persoonsgegevens verwerken.
Uw toestemming geldt voor de volgende gebieden: beloutil.com

1. KLANTEN

Indien u een bestelling wilt plaatsen voor één of meerdere van onze producten, hebben wij uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres nodig om deze producten bij u te kunnen bezorgen. Wij sturen u per e-mail een bevestiging van uw bestelling. We gebruiken je contactgegevens om contact met je op te nemen over je bestelling of om vragen of problemen met de levering te hebben. Voor meer informatie over het aanvragen van een offerte klikt u op de knop “Contact”.

Als u een eigen account op onze website heeft, verwerken wij ook gegevens over uw eerdere aankopen, b.v. B. Uw aankoopgeschiedenis.

III. LEVERANCIERS & DEALER

Ook verwerken wij bepaalde persoonsgegevens van onze contacten bij onze leveranciers en bij onze dealers. Het gaat om de voor- en achternaam, e-mailadressen en telefoonnummers van onze contacten bij deze leveranciers en dealers. Deze gegevens zijn nodig om contracten af te sluiten en snel te kunnen communiceren.

UW RECHTEN

Om de controle over uw persoonlijke gegevens te behouden, heeft u het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens in te zien en te corrigeren of te verwijderen. U heeft ook het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens door ons te beperken of er bezwaar tegen te maken. U kunt ons ook vragen om uw persoonsgegevens aan u door te geven.

Als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u altijd het recht om deze toestemming in te trekken. Alleen met uw toestemming stoppen wij vanaf dat moment met de verwerking.

U heeft daarom het recht:

Informatie verkrijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens en, zo ja, toegang krijgen tot die persoonsgegevens en andere informatie daarover;
correctie van onjuiste persoonsgegevens of aanvulling van onvolledige persoonsgegevens ontvangen;

Uw persoonsgegevens laten verwijderen als de gegevens niet meer nodig zijn, u uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond voor de verwerking is, u rechtmatig bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking en/of als uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;

Beperk de verwerking wanneer niet zeker is of uw persoonsgegevens juist zijn, uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt, uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor ons maar u deze nodig heeft voor een rechtsvordering en/of u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking en dit bezwaar is nog in behandeling;

Om uw persoonsgegevens in een gestructureerde en elektronische vorm te ontvangen en – eventueel rechtstreeks – door te geven aan een andere partij.
U ontvangt binnen één maand na ontvangst van uw verzoek een reactie op dit verzoek. Afhankelijk van het aantal verzoeken en hun complexiteit kan deze termijn met twee maanden worden verlengd. Ook over deze verlenging wordt u binnen een maand geïnformeerd. Indien u het niet eens bent met de inhoud van deze reactie of de afwijzing van uw verzoek, heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens en in beroep te gaan bij de rechter.

DERDE PARTIJEN

In bepaalde gevallen moeten wij uw persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, bijvoorbeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, wij daartoe wettelijk verplicht zijn, uw toestemming hebben of waar wij een gerechtvaardigd belang bij hebben dus. We delen bijvoorbeeld bepaalde informatie met onze reclamebureaus en online marketingbureaus om de effectiviteit en kwaliteit van onze website en diensten te verbeteren en om de communicatie met onze klanten te stroomlijnen. Daarnaast kunnen wij uw gegevens doorgeven aan onze dealers om uw bestelling uit te kunnen voeren. Ook is het mogelijk dat wij in het kader van een (winst)actie samenwerken met andere partijen en dat wij hiervoor informatie moeten verstrekken, waarover u in een aparte privacyverklaring wordt geïnformeerd.

Sommige derde partijen treden op als verwerkers van Beloutil aangezien zij uw gegevens enkel verwerken op basis van onze instructies. Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, waarmee ook de beveiliging van uw gegevens is gewaarborgd.

Het is mogelijk dat de bedrijven waarmee wij persoonsgegevens delen zich buiten de Europese Unie bevinden. In dit geval zorgen wij ervoor dat dit derde land onderworpen is aan een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of, zo niet, dat wij zelf passende waarborgen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen door contractuele afspraken over gegevensbescherming aan te gaan.

Beloutil gebruikt MailChimp voor het versturen van nieuwsbrieven. Daarnaast wordt een chatfunctie aangeboden door Live Chat Inc. MailChimp en Live Chat bevinden zich in de Verenigde Staten van Amerika. Dit domein garandeert een passend beschermingsniveau met betrekking tot uw persoonsgegevens, conform een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Beide bedrijven. Namelijk aangesloten bij en gecertificeerd namens de EU-US Privacy Shield Agreement.

WIJZIGINGEN

We kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen. We raden je dan ook aan om deze pagina regelmatig te bezoeken. We verwerken uw persoonlijke gegevens alleen in overeenstemming met de gegevensbeschermingsverklaring die van kracht was op het moment dat deze gegevens werden verzameld.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

Beloutil BV
Brouwerijstraat 35
2431 Laakdal
België
Telefoon: + 32 (0)498 02 38 56
E-Mail: info@beloutil.com